Nu lanserar vi Externa kontakter i VIQMA, en ny modul för företag som vill få bättre struktur på potentiella kunder, kontaktpersoner och uppföljningar.
Med modulen kan ni samla företag, kontaktpersoner, aktiviteter, historik och filer på ett och samma ställe. Det gör det enklare att se vem som ansvarar för kontakten, vad som redan har gjorts och vad nästa steg är.
Externa kontakter kan användas som ett enkelt säljstöd utan att ni behöver införa ett stort och komplext CRM-system. Modulen passar även för samarbetspartner och andra externa relationer där ni vill samla information och planera fortsatt uppföljning.
Samla kontakter, aktiviteter och historik
För varje extern kontakt kan ni samla företagsuppgifter, kontaktpersoner, aktiviteter, anteckningar och filer.
Företagsuppgifter kan hämtas med hjälp av organisationsnummer, vilket gör det snabbare att registrera nya kontakter. Ni kan sedan ange bland annat ansvarig, prioritering och var kontakten kommer från. Planerade aktiviteter kan användas för exempelvis möten, demonstrationer och andra uppföljningar.
Genomförda aktiviteter och viktig information kan dokumenteras i en samlad historiklogg. På så sätt blir det enklare för flera personer att se vad som har hänt och vad som behöver göras härnäst. Läs mer om funktionerna på sidan Externa kontakter.
Från första kontakt till nästa steg
En viktig del i Externa kontakter är att skapa struktur i uppföljningen.
Ni kan ange vem som ansvarar för kontakten, hur den ska prioriteras och vilket nästa steg är. Aktiviteter kan planeras i förväg och ett datum för nästa uppföljning kan anges när det ännu inte finns någon specifik aktivitet planerad.
Det gör det enklare att hålla säljarbetet levande och minskar risken för att en intressant kontakt faller mellan stolarna.
Fler användningsområden än försäljning
Externa kontakter behöver inte bara användas för potentiella kunder.
Ni kan även registrera befintliga kunder, samarbetspartner och andra externa kontakter som ni behöver följa upp. Typer, prioriteringar och extrafält kan anpassas efter ert eget arbetssätt. Ett exempel är kundundersökningar. Genom att hålla kundernas kontaktpersoner samlade och aktuella i Externa kontakter kan ni snabbt exportera en kontaktlista som underlag när det är dags att skicka ut en kundundersökning.
Se Externa kontakter i VIQMA i praktiken
Vill ni först se hur modulen fungerar är ni välkomna till ett av våra kostnadsfria digitala informationstillfällen.
Onsdag 4 november kl. 10.00 till 10.15
Torsdag 12 november kl. 10.00 till 10.15
Vi visar Externa kontakter under cirka 15 minuter och därefter finns möjlighet att stanna kvar för frågor.
Anmäl er genom att mejla info@viqma.se och ange företagsnamn och vilket datum ni vill delta. Är ni inte kund hos oss idag kan ni få en individuell genomgång genom att boka en demo.